本日のお問い合わせ / あの素晴らしい愛をもう一度
いつも当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
今日はお電話でこのようなお問い合わせがありました。
「溶接機用のコネクター？を買いたいんですけれど……」
「コネクターにも色々ありまして……」
「これこれこんな感じのコネクターでして」
「これかなー？……それとも、これかも……どうだろう？ お使いの溶接機は？」
「今、手元には、このコネクターしかなくて……」
「なるほど……」
「以前、そちらで買ったんですけど……」
「なんと！ それなら大丈夫、履歴を調べます！」
……と、言うことで、以前お買い上げいただいたものであれば、当店の履歴を調べればそこに答えが。どれどれ、２年前にコネクターの購入履歴があり、お探しの商品はズバリ……これだ！
履歴はすぐにお調べできる場合と、少しお時間のかかる場合、また残念ながら見つからない場合もございます（実は注文していなかったパターンなど）。その点はご承知おきいただきたく存じますが、ともあれ、正確を期すには履歴を参照するのも手ですね。
履歴を調べる時、お名前や住所などをお伺い致しますが、一番調べやすいのは「郵便番号」かもしれません。お名前や住所だとちょっとした漢字の違いやスペースの使い方で引きあたらなかったりするかも。お電話番号だと、携帯だったか固定電話だったか、で違ったりとか。
ご注文の際、会員登録をしておけばこうして履歴もバッチリですけど、久しぶりだとログインの方法がわからなかったりしますもんね。
ともあれ、こういう商品の探し方もある、ということで、困ったときはお問い合わせ下さいませ～！
